En el marco del Día del Psicólogo, que se conmemora el 13 de octubre, una doctora en Psicología y psicoanalista sostuvo que los profesionales deben «custodiar lo humano» frente al avance de la inteligencia artificial en funciones de acompañamiento emocional.
El 13 de octubre se conmemora el Día del Psicólogo en Argentina, fecha que recuerda la reunión de profesionales que, 52 años atrás, reivindicó el lugar de la psicología. En ese contexto, una doctora en Psicología y psicoanalista, profesora de la carrera de Psicología de la UCA y coordinadora de la diplomatura en Psicoterapia Psicodinámica (UCA), publicó una columna de opinión en la que afirmó que «es responsabilidad de los psicólogos custodiar lo humano» ante el uso creciente de chatbots como consejeros emocionales.
Según la profesional, muchas personas recurren a los chatbots para encontrar calma. Sostuvo que estas herramientas utilizan lenguaje humano con un tono «enlatado» y que la empatía simulada se sostiene por un diseño antropomorfizado que facilita el engaño. Afirmó que su complacencia genera satisfacción porque activa los centros de placer del cerebro y elimina la tensión que conlleva una conversación humana. Agregó que esa misma agradabilidad no ha emitido alertas en casos de suicidio de adolescentes.
La psicóloga indicó que la comunicación, la sociabilización y los afectos son dimensiones intervenidas por la inteligencia artificial que convocan a los psicólogos. Citó a Sherry Turkle, psicóloga del MIT: «la simulación de emociones no hace que las máquinas sean más humanas, pero desafía lo que consideramos que hace a las personas especiales. Nuestra identidad humana es algo que necesitamos reclamar para nosotros mismos». En la misma línea, mencionó al Papa León XIV y coincidió en que parte de la identidad del psicólogo hoy es velar por mantenernos humanos en épocas de deshumanización.
Respecto de la posible sustitución del psicólogo clínico por la IA, la profesional sostuvo que no se remarca la especificidad del quehacer psicológico. Afirmó que el rol del psicólogo no es dar respuestas predeterminadas, ni brindar información o consejos, ni ser complaciente. Dijo que se trata de develar aspectos ocultos y dolorosos, y que el diálogo compartido los ilumina generando un cambio subjetivo profundo. Añadió que el trabajo no es estar disponible las 24 horas porque la frustración es parte del desarrollo psíquico saludable, y que no es replicable ni sistematizable, sino un servicio hecho a la medida de cada paciente. Definió una sesión terapéutica como un encuentro entre dos personas que configura una experiencia plena de sentido.
La autora también citó a Amodei, director ejecutivo de Anthropic, quien afirmó que «las enfermedades mentales se pueden tratar de manera efectiva interviniendo tecnológicamente en el sistema, subsanando los errores de la red neuronal». Frente a ello, la psicóloga sostuvo: «Somos mucho más que un cerebro».
En su columna, la profesional expresó: «Personalmente entiendo que donde la IA ve la vulnerabilidad, yo encuentro la fortaleza de ser humano. El malestar psíquico no es un error neuronal sino que puede transformarse en crecimiento personal. Es precisamente en esa falta donde radica la esencia de la humanidad». Concluyó que «permanecer humanos es responsabilidad de todos pero custodiarlo es el desafío que hoy tenemos como psicólogos», y llamó a velar por la dimensión afectiva que contempla el amor, el dolor, la compasión, la esperanza y la pérdida, y a defender los lazos de amor, el lenguaje como hacedor de sentido y cultura y la responsabilidad ética.
La nota está firmada por una doctora en Psicología, psicoanalista, profesora en la carrera de Psicología de la UCA y coordinadora de la diplomatura en Psicoterapia Psicodinámica (UCA).