El PAMI difundió el instructivo oficial para registrarse en Mi PAMI, recuperar la contraseña y resolver errores frecuentes del sistema.
El Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados (PAMI) oficializó el instructivo de acceso para su plataforma institucional Mi PAMI. Para iniciar el trámite, el usuario debe descargar la aplicación desde la tienda móvil de su celular, ya sea con sistema operativo iOS o Android, o ingresar directamente desde la página web mi.pami.org.ar.
Requisitos para el alta en Mi PAMI
El proceso de alta exige completar de manera obligatoria los datos personales del titular, sin importar si la herramienta estaba instalada previamente. Se debe ingresar el DNI, el sexo según figura en la tarjeta, el CUIL y el número de trámite del último documento. Este código de once dígitos que comienza con cero se encuentra en la parte frontal, debajo del DNI, o en el reverso inferior izquierdo de las versiones más antiguas.
Una vez validados los datos, el sistema solicita seleccionar una clave de acceso. El organismo recomendó elegir una contraseña segura, evitar la utilización de datos personales y no compartirla con terceros. Finalmente, se debe ingresar el número de celular para recibir un mensaje de texto con un código de cuatro dígitos que permite validar el teléfono y comenzar a usar la aplicación.
Recuperación de la clave personal y resolución de errores frecuentes
Para los casos en los que el usuario no recuerde la clave de acceso, el procedimiento se realiza desde la pantalla de inicio de sesión. Al seleccionar la opción “¿Olvidaste tu contraseña?”, se deben seguir los pasos previstos para restablecerla. Para concretar este trámite, se necesita contar con el número de CUIL y tener acceso al teléfono celular, donde el sistema enviará un código para validar la identidad y crear una nueva contraseña.
Ante inconvenientes con la recepción del correo electrónico o el mensaje de texto de validación, se aconseja verificar que los datos ingresados estén bien escritos y chequear la carpeta de correo no deseado o spam. Si el mensaje no llega, se puede solicitar nuevamente el código. En caso de que el error persista, el usuario debe comunicarse a través de los canales oficiales o ingresar al portal para realizar el reclamo formal.
Tipos de afiliación y condiciones para cada trámite
Si al intentar registrarse por primera vez la plataforma indica que ya existe un usuario vinculado al DNI, se debe revisar que la información no contenga errores de tipeo. Si el problema continúa, existe la alternativa de intentar recuperar la contraseña con la opción correspondiente. De no solucionarse, el afiliado debe contactarse con los canales de atención de PAMI o iniciar el reclamo en el sitio web.